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会员章程
Burton First Chair Membership Program|Burton 顶门计划自2022年8月31日起上线,该会员章程适用于BURTON(指BURTON品牌或BURTON中国大陆地区)的自营店铺、BURTON会员中心小程序、天猫BURTON官方旗舰店。
1. 会员注册渠道
在BURTON(指BURTON品牌或BURTON中国大陆地区)的自营店铺、BURTON会员中心小程序、天猫BURTON官方旗舰店进行注册,即可成为BURTON First Chair会员(以下简称“会员”);
2. 会员积分计算规则
(a)成为会员之后,在BURTON经营的自营店铺、BURTON会员中心小程序、BURTON Academy滑雪中心小程序、天猫BURTON官方旗舰店均可累计积分。(*可累计消费积分门店,详见会员中心小程序店铺列表。)
(b)每消费1元累计1分(不满1元的将按照四舍五入的原则进行取整)。 如会员在BURTON Academy滑雪中心小程序购买课程,对应课程产生的积分将在会员成功核销课-程后到账。
(c)在BURTON经营的自营店铺及BURTON Academy滑雪中心小程序每完成一笔符合条件的消费或课程(不包含因维修所产生的消费),均可获得相应积分,1元等于1积分(积分数值四舍五入)。在特殊情况下,因网络问题或数据连接问题导致积分可能会延迟到账。如有该情况发生,请联系BURTON官方客服热线。
(d)会员生日当月在BURTON的自营店铺或天猫BURTON官方旗舰店的首笔消费享1.3倍积分(BURTON Academy滑雪中心课程除外),每年仅限一次(生日礼不可叠加,如退单权益不可顺延至下一单)。
(e)BURTON会员在BURTON的自营店铺或天猫BURTON官方旗舰店成功交易并确认收货完成后完成后方可获取店铺积分,积分获取额度将以会员购买的实际支付金额进行计算,获取的积分可应用于商家提供的积分享兑活动。
(f)BURTON会员因任何理由退还产品,BURTON将按照购买时实际取得的消费积分及相关活动或权益赠分同时予以扣除。
(g)积分有效期内的累计消费金额及积分不得转让,积分及赠品均不可折换成现金。
(h)会员可以通过绑定微信,在BURTON微信会员中心小程序“我的”菜单中查询积分明细。同时可以进入天猫BURTON官方旗舰店店铺首页-店铺会员-会员积分-即可查询您在BURTON的会员积分。
(i)顾客在BURTON的自营店铺或天猫BURTON官方旗舰店购物时,如不注册成为会员,或者不进行天猫会员通绑定,那么所有在BURTON的自营店铺或天猫BURTON官方旗舰店购物产生的购物积分将不追溯不累计到会员账户中。
(j)会员参与品牌指定互动可获得相应行为积分奖励,每位会员一年最多可累计获取500行为积分(具体将根据各项活动的奖励机制决定)。
(k)累计消费积分只支持同一个手机号。不同的手机号,将被视为不同会员身份,消费积分不得合并,若会员需要更改手机号,可拨打BURTON官方客服热线提出更改需求。会员若解绑会员后再申请入会,将重新计算其会员等级和相关权益。
3. 会员积分有效期规则
每年9月30日清零2年前9月30日之前产生的积分。即每年9月30日过期清零最晚于两年前9月30日会员通过计积分消费或参与品牌任务获得的积分。积分到期后将清零,请尽快使用相应的积分。 *2021年9月30日前已注册会员并因此产生的历史积分,积分有效期将保留至2023年9月30日。
4. 会员等级判定规则
单板滑手:通过任意某个渠道注册BURTON会员
绿道滑手:每年9月30日前两年内任意渠道任意商品或课程消费购买任意BURTON产品
蓝道滑手:每年9月30日前两年内任意渠道累计消费满10,000元
黑道滑手:每年9月30日前两年内任意渠道累计消费满30,000元
5. 会员兑礼规则
自2022年9月开始,会员需于积分有效期内在BURTON微信会员中心小程序及天猫BURTON官方旗舰店进行积分兑礼。
(a)积分兑换礼品包含实物兑换及虚拟产品/服务/活动兑换,具体以BURTON每次兑礼活动开放时公布的礼品内容为准。
(b)兑换成功后,相应积分即刻扣除,且一旦完成兑换,礼品不可更换,不可取消。
(c)兑礼仅限于BURTON有过任意消费之会员参与。
(d)兑换实物礼品非质量问题不享受退换货政策。
6. 会员资料
(a)会员在申请时所提供的个人资料或会员相关信息,都将被依法妥善地保护。申请人欲注册成为BURTONFirst Chair会员须同意提供个人资料、同意并遵守本会员章程及BURTON中国公布在官网上的隐私政策(请事先仔细阅读)。
(b)会员有责任确保其所提供的会员资料真实。会员注册时提供的相关信息如有变动,需及时通过BURTON官方微信客服或致电BURTON官方客服热线进行更新。
(c)在法律允许的范围内,BURTON中国不对与会员资料相关的任何直接或间接损失承担责任。
7. 会员咨询
BURTON会员中心相关问题,请通过以下方式联系我们:
(a)线上旺旺客服
(b)热线电话:400-071-0621
(c)电子邮件:burtoncrm@burton.cn
8. 售后质保政策
为保障您的权益,请认准BURTON官方销售渠道及前往授权经销商店铺进行购买,BURTON声明只有在正规渠道购买BURTON及ANON品牌相关产品才能确保您可以享受相应的退换货及维修等质保服务。如对当地授权经销商店铺有任何疑问,欢迎拨打热线电话400-071-0621进行咨询。
9. 隐私协议
(a)本政策适用于【BURTON 官方旗舰店品牌】为其品牌会员所提供的服务。
(b)商家/品牌承诺对用户的个人信息严格保密,但经用户授权或给予法律及程序要求的除外。您知悉并同意,商家/品牌将通过短信、旺旺、专属客服、渠道向您发送品牌及店铺最新消息。
(c)同意依照隐私政策在法律规定范围内对我的个人信息进行收集和使用。
10. 法律条款
(a)为使得会员更好地享受福利, BURTON中国可不时对本会员章程进行更新, 并享有法律规定的范围內对本会员章程进行解释的权利。更新后的本会员章程将在BURTON品牌官方微信会员中心小程序公示; 会员也可通过品牌官方授权渠道获取。
(b)如会员违反本会员章程的任何规定或利用会员资格谋取不当利益,BURTON中国有权单方取消或调降其会员资格,并且保留追究其法律责任的权利。
(c)本条款的解释和执行均适用中华人民共和国法律。因本条款产生的任何纠纷,首先由争议双方协商解决,协商不成的,任一方均可向北京仲裁委员会申请仲裁解决。